개인정보처리방침

STANCED 개인정보처리방침

제 1 조 (목적)

이 개인정보처리방침은 STANCED(이하 "회사") 가 제공하는 맞춤형 주문제작 휠 판매 서비스와 관련하여, 회사가 고객의 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보호하는지에 대해 설명합니다.

제 2 조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

회사는 주문 접수 및 처리, 배송, 고객 지원을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

1. 수집하는 항목

✅ 필수 수집 항목

  • 주문자 정보: 이름, 연락처, 이메일 주소
  • 배송 정보: 수취인명, 연락처, 주소, 개인통관고유부호
  • 결제 정보: 계좌이체 정보 또는 카드 결제 정보
  • 주문 세부사항: 휠 스펙(인치, 림폭, 오프셋 등), 렌더링 정보

✅ 자동 수집 항목

  • 웹사이트 접속 기록, 쿠키, IP 주소 등

2. 수집 방법

  • 고객이 주문 확인 동의서 작성 시 직접 입력
  • 고객이 홈페이지, 이메일, SNS 등을 통해 문의 시 제공한 정보
  • 결제 과정에서 PG사(결제대행사)를 통해 자동 수집

제 3 조 (개인정보의 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.

✅ 주문 처리 및 계약 이행

  • 주문제작 휠의 제작 진행, 주문 확인, 고객 상담 및 사양 변경 관리
  • 3D 렌더링 제공 및 수정 요청 반영
  • 제작 완료 후 출고 및 배송 진행

✅ 결제 및 세금 처리

  • 결제 및 환불 진행
  • 세금 신고 및 법적 의무 준수

✅ 고객 지원 및 서비스 개선

  • 제품 AS, 교환·환불 관련 문의 응대
  • 서비스 품질 개선을 위한 데이터 분석

✅ 마케팅 및 광고 활용 (고객 동의 시)

  • 고객 동의 시, 신규 제품 및 프로모션 정보 제공 (카카오톡 채널 추가 시 동의로 간주)

제 4 조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 고객의 개인정보를 수집 목적이 달성될 때까지 보유하며, 관련 법령에 따라 일정 기간 동안 보관합니다.

✅ 주문 및 결제 관련 기록: 5년 (전자상거래법)
✅ 계약 또는 청약철회 관련 기록: 5년 (전자상거래법)
✅ 고객 문의 및 상담 기록: 3년 (전자상거래법)
✅ 웹사이트 방문 기록: 1년 (통신비밀보호법)

단, 고객이 회원 탈퇴를 요청하거나, 개인정보 삭제를 요청하는 경우 지체 없이 삭제됩니다.

제 5 조 (개인정보의 제3자 제공 및 위탁)

회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우 예외적으로 제공될 수 있습니다.

✅ 배송을 위한 정보 제공

  • 국내외 배송업체 및 통관 대행사 (배송을 위해 수취인 정보 제공)

✅ 결제 처리를 위한 정보 제공

  • PG사(결제대행사) 를 통해 결제 진행 시 금융 정보 제공

✅ 법적 요구가 있을 경우

  • 수사기관이나 법원이 요청하는 경우 관련 법령에 따라 제공

제 6 조 (개인정보 보호 조치)

회사는 고객의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다.

✅ 데이터 암호화: 고객의 결제 정보 및 개인정보는 암호화하여 저장 및 전송
✅ 접근 제한: 개인정보 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한
✅ 보안 시스템 운영: 해킹 및 외부 침입 방지를 위한 방화벽 및 보안 솔루션 운영

제 7 조 (개인정보의 열람, 수정 및 삭제 요청)

고객은 언제든지 본인의 개인정보를 열람, 수정, 삭제 요청 할 수 있습니다.

✅ 요청 방법:

요청이 접수되면, 법적 의무 보관기간이 지나지 않은 경우 즉시 처리됩니다.

제 8 조 (쿠키 사용 및 거부 설정)

회사는 웹사이트 이용 편의를 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키를 거부하고 싶다면 브라우저 설정에서 차단할 수 있습니다.

✅ 쿠키 차단 방법:

  • 크롬: 설정 → 개인정보 및 보안 → 사이트 설정 → 쿠키 및 사이트 데이터 차단
  • 사파리: 설정 → 개인정보 보호 → "사이트 간 추적 방지" 활성화

제 9 조 (개인정보처리방침 변경 및 고지)

본 개인정보처리방침은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지 공지사항을 통해 안내합니다.

  • 최초 시행일: 2025년 3월 13일
  • 최신 업데이트일: 2025년 3월 13일

제 10 조 (개인정보 보호 책임자 및 문의처)

개인정보 보호와 관련된 문의는 아래 담당자에게 연락해 주세요.

📌 개인정보 보호 책임자